Часто задаваемые вопросы

Регистрация заезда: 14:00

Регистрация выезда: 12:00

Мы предлагаем 2 варианта услуги раннего заезда: гарантированный и негарантированный.

Гарантированный ранний заезд необходимо запрашивать у отеля заблаговременно. Стоимость данной услуги - 100% от стоимости номера за сутки, поскольку мы будем держать за вами номер с предыдущего дня. В данном случае, Вы сможете заехать в любое удобное для Вас время.

Негарантированный ранний заезд возможен при наличии номеров за дополнительную плату: с 00:00 до 01:59 дня заезда в размере 100% от суточного тарифа, а при заезде между 02:00 до 14:00 в размере 50% от суточного тарифа.

За поздний выезд установлена оплата в размере 50% от установленного тарифа за номер за сутки в случае отъезда до 18:00, после 18:00 – оплачивается полная стоимость проживания за сутки.

Заселение в отель осуществляется только при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, в том числе:

• паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

• паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

• паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации;

• военного билета, - в период мобилизации, в период действия военного положения и в военное время при непрерывном пребывании в гостинице не превышающем 90 дней со дня прибытия в место пребывания;

• паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации или свидетельства о рождении с предоставлением документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ним законных представителей или близких родственников - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

• паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

• документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

• разрешения на временное проживание лица без гражданства;

• вида на жительство лица без гражданства.

Для гостей отеля доступна бесплатная парковка перед главным входом со стороны ул. Канонерская. Количество мест ограничено. Отель не бронирует и не гарантирует наличие свободных мест на парковке. Обращаем внимание, что для первого въезда на парковку необходимо обратиться на ресепшн отеля при заселении, где администраторы предоставят информацию как в дальнейшем пользоваться парковкой.

Также, можно воспользоваться платной городской парковочной зоной на улице Канонерская или на набережной канала Грибоедова, где расположен второй вход в отель (обращаем ваше внимание, что вход в отель со стороны канала Грибоедова закрыт с 00:00 до 07:00).